【4年生 カスタマーサービスの実習試験】
【実習試験4年生(1級自動車整備科)】
1級自動車整備科4年生の実習試験が行われています。
来月から就職内定先でのインターンシップを控えている1級自動車整備科の4年生。
今回の試験は「カスタマーサービス」。内容はお客様対応です。
・ご来店されたお客様のお出迎え
・ご用命内容の確認
・お預かりする車両のボディチェック
・車両の点検作業(一部指定箇所)
・作業内容のご説明とアドバイス
・お車の返却からお見送り
という一連の流れを、お客様に見立てた先生を相手に行います。
さあ、いよいよインターンシップ先では実践です。
実際の社会は学校と違うことばかりで戸惑いが多いかもしれませんが、学んだことを活かせるよう、頑張ってくださいね!
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